Área de atuação

Direito do Consumidor

Defesa de consumidores lesados em relações de consumo, cobranças indevidas e negativações.

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Alguma dessas situações se aplica a você?

  • Foi cobrado por uma dívida, serviço ou produto que não contratou?
  • Seu nome foi negativado indevidamente ou permanece negativado mesmo após o pagamento da dívida?
  • Pagou por um produto ou serviço que não foi entregue ou prestado como contratado?
  • Está enfrentando um problema com uma empresa que não consegue resolver pelos canais de atendimento?
  • Teve prejuízos causados por falha na prestação de um serviço?
  • Foi vítima de golpe, fraude bancária ou transferência via PIX e não conseguiu recuperar os valores?
  • Foram realizadas compras, empréstimos ou transações bancárias que você não reconhece?
  • O banco se recusou a solucionar uma fraude ou está cobrando valores decorrentes de uma operação que você não realizou?
  • Cancelou um serviço, mas as cobranças continuam sendo realizadas?
  • Sofreu um prejuízo em uma relação de consumo e quer saber se tem direito à restituição dos valores ou a uma indenização?

Perguntas frequentes